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加盟代理商指钱大妈虚开发票 资金投入数十万元基本没办法回本

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钱大妈的回话

对于加盟代理商的上述质疑,钱大妈9月11日对第一财经记者给出了回话,其表示:“基于销售及收款事实,我司向上述加盟代理商开具了发票并进行纳税申报。在初次开出发票后,受票方提出我司开具发票不合规。经税务局核查,我司最后根据税务局和税法的需要,根据销售明细向他们重新开具了发票,并通过邮件向其发送了新的发票。总的开票金额与跟他们的销售金额是吻合的,发票上的税金与我司所缴纳的税金亦是吻合的。关于‘加盟代理商职员招聘和社保’,我司和每个加盟代理商,都是依法注册的独立运营实体和法律主体,彼此之间的关系是特许人和受许人的关系,双方之间没有任何一同资金投入、加盟、雇佣、承包关系,是两个完全独立的法律主体。加盟代理商在企业层面上的营运管理工作均由其独立完成。我司给加盟代理商提供的是职员培训、营运管理的咨询和建议服务。我司无权也不会介入加盟代理商的企业管理,更不会插手加盟代理商的财税社保招聘等重要决策。”

同时,第一财经记者在一份《特许经营加盟合同》解除公告书中获悉,钱大妈此前已经与上述加盟代理商解约,理由是该加盟代理商违反了有关规定。依据公告书内容显示,2021年3月19日,上述加盟代理商店铺违反钱大妈方有关管理规定,销售隔夜水果,钱大妈于2021年7月4日向该店发出《违规行为处置公告》,对该店处以没收20000元品牌保证金的处罚,并需要贵店于收到公告后7日内补足品牌保证金。

但陈先生方面显然对解约与处罚不服,其给钱大妈回函表示:“依据合同法的规定,合同的解除要拥有条件,符合约定解除或法定解除的条件,合同当事人一适才可以向相他们作出解除合同的意思表示。钱大妈在公告函中提及的解除事由既不符合法定解除的条件,也不符合约定解除的条件。钱大妈需要我方支付违约罚款20000元同样是没事实依据与法律依据。”

怨声载道的加盟代理商

靠着底价和扩张,生鲜零售商钱大妈飞速占领市场,值得注意的是,钱大妈的3000多家店铺中,大多数是代理店。

第一财经记者从钱大妈官方网站获悉,代理钱大妈的店铺面积可以从40平米以下到100平米不等,加盟需要多少钱用从20多万到30多万元不等,包含现场施工、冷柜设施、空调、菜架和广告制作等,整个代理步骤包括代理咨询、资格审查、意向地址选择、合同签订、信息披露、门店经营筹措准备、店铺验收、开始营业运营等步骤。

依据上述数据,有有关统计显示,以现在钱大妈的代理模式,其单店加盟需要多少钱需要30万元,3000多家店铺就可以给钱大妈带来约10亿元的收入。公开信息显示,2014年,钱大妈在广东的21家专卖店,非常快引来资本的目光。2021年,在获得1300万元天使轮资金投入之后,2021年钱大妈完成D轮筹资,筹资金额高达近10亿元。一时间,钱大妈被估值约250亿元,还一度传出计划上市的消息。

第一财经记者致电钱大妈的代理招商热线,其有关负责人表示,加盟需要多少钱加上前期投入等,一家店铺的资金投入约在50万~70万元不等,一般2年左右可回本,加盟代理商需要统一采购,并自行解决职员问题。除此之外,农商品是可以免税的,但假如加盟代理商需要开发票,那是完全可以开具的。

尽管钱大妈招商职员表示约2年可回本,然而,最近却有不少加盟代理商表示重压巨大,关店和拟出售门店的加盟代理商不在少数,此前有消息称有一位钱大妈的加盟代理商开了仅2个月的店铺关闭,总投入近60万元,运营2个月后毛利为零。而依据第一财经记者的采访,也有不少还在经营的钱大妈加盟代理商也表示经营得很累,几乎没钱赚。

“我是在2021年和钱大妈签约的,代理了这么多年,可以说在刚开始的一段时间内是每一个月亏损2万元,即使是后来状况好一些,也是整体无收益的。加盟需要多少钱加门店所有些投入大约在70万元,到目前仅仅收回了十几万元,整体亏损50多万元。目前店铺暂时停业了。”上述加盟代理商陈先生对第一财经记者表示。

陈先生与钱大妈的“恩怨情仇”颇为复杂。“钱大妈现有3000多家店铺,超越90%为代理店,年销售额100多亿元,根据税务规定需要其应给按时按月给代理店开具有关发票,但钱大妈一直未向大家提供过发票,由于虽然农商品大多数为免税商品,但其提供的货品存在很多预包装商品,这部分均需交税。大家是于2021年9月与钱大妈签订代理合同,同年11月16日开始正式营业至2021年7月16日。在此期间大家于2021年3月、4月及7月均用不同方法向钱大妈公司索要发票,大家向深圳南山区税务局举报后,钱大妈公司于2021年7月下旬向大家店铺开具了有关发票。然而在大家收到的所谓发票中,其开票品类、数目与商品到店价格、金额均与实质到店商品几乎完全不同,相同种类商品价格差异巨大,更存在部分商品价格相差数倍,甚至数十倍、数百倍的差异。”陈先生对第一财经记者描述道,并出示了有关发票,总涉及金额逾800万元。

鉴于上述状况,陈先生于2021年8月向有关部门举报钱大妈虚开发票,存在偷税漏税等行为。“2021年十月24日,大家接到深圳南山区税务局电话,称钱大妈公司对大家的店铺销售已经进行报税,没有虚开发票行为。大家对此结论并不认同。大家与钱大妈公司存在实质货物销售天天都是现金买卖,现其所开具的发票与提供大家实质到店物品、价格几乎不符,如何就不是虚开发票?大家已经着手筹备起诉钱大妈虚开发票。”陈先生对第一财经记者表示。

夜幕即将来临,晚上20:00点多,上海一家钱大妈店铺内依旧有不少客人挑选货品,颇有意思的是,店员对每一个进门的客户都发一张手写的“7”字纸条,店员称目前已过晚上20:00点,所有菜品打7折,每一个客户要凭“7”字纸条在结账时享受7折,而到晚上20:16分之后,则所有菜品可以打6折,届时店员会向所有客户发放手写的“6”字纸条。

这就是以优惠和“不卖隔夜肉”著称的生鲜超市钱大妈,短短几年间,钱大妈飞速扩张,现在在全国已达3000多家店铺。然而,最近,不少加盟代理商反映被钱大妈“割韭菜”,资金投入数十万元基本没办法回本,且存在很多经营问题。

更有加盟代理商计划与钱大妈对簿公堂。近日,加盟代理商陈先生对第一财经记者透露,其代理钱大妈后涉及货品采购,但钱大妈方面一直没主动给其开过发票,该加盟代理商向深圳南山区税务局举报后,钱大妈才向其提供发票,但开票数据与产品实质到店数据不符,现在陈先生的店铺已中止营业,其计划以虚开发票的原因起诉钱大妈。

对此,广州钱大妈农商品公司9月11日向第一财经记者表示,对上述加盟代理商的总的开票金额与跟他们的销售金额是吻合的,发票上的税金与钱大妈所缴纳的税金亦是吻合的。

“日清”模式的利与弊

据中国连锁经营协会发布的《2021中国超市百强榜单》,钱大妈2021年的销售总额达到133亿元,排在第13位。

靠着“不卖隔夜肉”的定义,钱大妈品牌走红,而这背后则是钱大妈的“日清”和“定时优惠”清货机制,在不少钱大妈店铺都可以看到天天19:00开始全场9折,19:30全场8折,以此类推一直到23:30则是免费派送。

第一财经记者来到一家钱大妈店铺时看到,店铺收银台处显眼地写着“不卖隔夜肉”,店内分为水果、蔬菜和肉类几大品牌专柜,部分货品已经卖空,但依旧有不少客户在等优惠肉类货品。记者进店时是20:10左右,当时正打7折,而在20:15的时候,有客户要购物,店员表示再过1分钟,即20:16开始就可以发放6折纸券,开始打6折,这好像比规定的20:30之后打6折的时间还提前了。于是就有客户在店外等了1分钟,然后在20:16时进店领取6折纸券。这样来看,底价清货方案的确是对不少消费者有吸引力的。

“生鲜商品的运输需要高且保质期非常短,所以货损率是特别高的,假如可以天天清货,则可以大大提高周转率,维持货品新鲜,减少货损率。但怎么样保证清货是个问题。钱大妈这种按时间段优惠的做法的确可以吸引不少客人,能够帮助清货,但其店铺也需要承担很大的资金重压,由于太过度的优惠就是在抵消收益。假如有不少加盟代理商提出质疑和抱怨,那就说明加盟代理商的利益受损,说到底还是钱大妈总部与加盟代理商之间的商业合作没非常不错地做到双赢与平衡。”资深零售业人士沈军对第一财经记者剖析。

有法律界人士觉得,从法律角度而言,钱大妈是不是涉及虚开发票,则是要看双方的合同约定,其中是不是涉及到有关的开票。由于总部与加盟代理商之间的合作模式可以细分为非常多种,若是单纯的交易合同,那就得开发票。但有时候代理的合作内容涉及到方方面面,双方所有些合作要以合同作为主要依据,譬如双方的对账、发票和每天营业款处置步骤等。

“顶班”质疑

除去发票问题,陈先生还对用工问题提出质疑。

第一财经记者获悉,生鲜业态在这几年崛起,不论是生鲜电子商务还是生鲜线下门店都进步飞速,盒马、永辉等一批主打生鲜的零售商成为新零售的代表。与其同时,社区商业也开始进步,特别是2021年发生疫情后,社区经济被关注,各类社区团购、买菜软件和配送服务等层出不穷。而钱大妈正是融合了生鲜业务与社区商业的业态,因此规模化进步极为飞速。

依据钱大妈官方信息显示,该品牌成立于2012年,刚开始是以猪肉专卖店的定位出现,其主打“不卖隔夜肉”的理念,并发展社区生鲜连锁业务。截至2021年2月,钱大妈在全国布局20多个城市,店铺总数突破3000家,经营蔬菜、水果、水产、肉类、蛋奶、加工食品等。

迅速进步也引发了用工问题。“这几年伴随钱大妈的扩张,所需要的有关职员愈加多,每家钱大妈店铺平均配置在7个人左右,可是职员愈加难招,这就衍生出了‘顶班’,‘顶班’的工资还不低,钱大妈除去店长和店助以外那就是收银员和分割师,根据常规来讲,一个一般收银职员资在3800元~4500元/月,包吃住,月休4天。但‘顶班’收银员已达天天最低200元,包吃住和路费,这就逐步导致恶性循环,致使原来的职员心理不平衡,愈加多的人不想在店铺从事固定工作,纷纷转成‘顶班’。我这边有4~5个群,天天都可以看到几十条信息在招聘所谓‘顶班’职员。虽然钱大妈刚开始对店铺提供过一些所谓的帮忙,但日渐地就不管了,由于店铺愈加多。这部分所谓的‘顶班’最开始都是钱大妈方面的的主管和店长弄出来的事情。‘顶班’致使大家加盟代理商的本钱没减少,且招固定工更难了。”陈先生抱怨道,并向第一财经记者展示了其多个“顶班”群内,有很多的有关招聘职员的信息。

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